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Conditions

Notre engagement envers vous

Notre succès repose sur votre satisfaction. Nous nous engageons à vous procurer une expérience de magasinage agréable, appuyée par des gens, des produits et de prix remarquables.

Si vous avez besoin de plus de renseignements ou de l’assistance, veuillez contacter le Service à la clientèle au numéro de téléphone 1 888 988-2014 ou à l’adresse de courriel customercare@eq3.com

L’utilisation du site Internet

Veuillez prendre connaissance des règlements suivants qui gouvernent l’utilisation de ce site Internet (« site ») avant de l’utiliser.

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En utilisant ce site, vous êtes lié aux présentes conditions, même si vous omettez de les lire. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment sans préavis. Par votre utilisation ultérieure de ce site, vous reconnaissez avoir donné votre accord inconditionnel de vous conformer et d’être lié aux conditions en vigueur au moment de votre utilisation de ce site. Nous vous encourageons à revoir ces conditions à chaque utilisation de ce site Internet.

EQ3 ltée se réserve formellement tous les droits intellectuels de tout texte, tout programme, tout produit, tout procédé, toute technologie, tout contenu et tout autre matériel apparaissant sur ce site Internet. L’accès à ce site ne constitue pas un octroi de licence et ne concède pas, à quiconque, qu’il y a eu un octroi de licence assujetti à n’importe lequel de ces droits de propriété intellectuelle. L’accès à ce site Internet n’autorise personne à utiliser d'une quelconque façon, le nom, le logo, la marque ni toute autre propriété intellectuelle appartenant à EQ3.

Ce site Internet et tout son contenu peuvent être utilisés qu’à des fins personnelles et non commerciales. Vous pouvez télécharger ou copier le contenu et tout autre matériel téléchargeable affichés sur ce site pour votre usage personnel seulement. Le téléchargement ou la copie de tout matériel ou logiciel ne vous donne aucun droit, titre ou intérêt. Vous ne pouvez pas effectuer la vente ni participer dans toute vente ou tout type d’exploitation, entière ou partielle, du contenu de ce site ou de tout logiciel qui y est relié ni créer des œuvres dérivées ni publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, reproduire (sauf dans les circonstances énumérées ci-dessus) ledit contenu et ses logiciels reliés. Le contenu et les logiciels qui se trouvent sur ce site peuvent être utilisés uniquement comme aides au magasinage. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication, l’affichage ou l’exploitation du contenu de ce site est strictement défendue.

EQ3 ltée se réserve le droit de limiter les quantités, de refuser des commandes, de fermer des comptes et/ou d’annuler des commandes, à sa discrétion exclusive, pour des raisons incluant, mais ne se limitant pas à un doute de la part d’EQ3 que le comportement d’un client ou d’une cliente viol les lois en vigueur ou nuit aux intérêts d’EQ3 ou de ses tiers.

Les prix
EQ3 s’efforce de fournir des renseignements actuels et précis sur son site Internet. Cependant, il peut parfois se produire des coquilles, des erreurs, des inexactitudes, des omissions (incluant des spécifications erronées de produits) ou tout autre type d’erreur. EQ3 ne peut pas garantir que les produits et services annoncés sur le site Internet seront disponibles au moment de passer la commande ni après. EQ3 ne garantit pas l’exactitude ni l’intégrité du contenu du site Internet, y compris (sans toutefois s’y limiter) les descriptions de produits et les photos.

EQ3 se réserve le droit de: (a) rectifier toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment sans préavis et sans obligations envers vous ni toute autre personne; (b) changer, à tout moment, les produits et services annoncés ou offerts pour la vente sur le site Internet, les prix, les frais, les honoraires et les spécifications de ces produits et services, ainsi que toute offre promotionnelle et tout contenu Internet sans préavis ni obligations envers vous ni toute autre personne; (c) rejeter, corriger, annuler ou mettre fin à toute commande y compris les commandes préalablement acceptées, peu importe la raison et (d) limiter les quantités offertes pour la vente ou vendues.

Les prix montrés sur ce site Internet sont des prix de détail suggérés seulement et ils sont sujets au changement sans préavis. Les prix affichés sur ce site Internet peuvent différer de ceux affichés chez les détaillants EQ3. Veuillez contacter les détaillants EQ3 pour connaître la disponibilité et le prix des produits.

Tous les prix sont donnés en dollars canadiens et sont en vigueur et valides uniquement au Canada. Pour connaître la disponibilité et les prix des produits aux États-Unis, veuillez visiter Magasins pour trouver un magasin et/ou une galerie EQ3 aux États-Unis.

Les prix ne comprennent pas les taxes ni les frais applicables tels que les frais d’expédition, de livraison, d’assemblage (requis pour certains produits) ni de garanties prolongées ou autres frais additionnels tels qu’identifiés sur le site Internet ou par un détaillant EQ3. Plusieurs produits affichés sur ce site Internet sont offerts dans les magasins et les galeries EQ3. Certaines marchandises en vente sur ce site peuvent ne pas être offertes dans toutes les galeries ni tous les magasins EQ3. Même si nous nous efforçons d’afficher seulement les articles qui sont couramment offerts et que nous rafraîchissons fréquemment le statut des articles en stock, il est possible que certains articles, certaines tailles, et/ou certaines couleurs ne soient pas offerts chez votre détaillant EQ3 à cause des niveaux de stock actuels. Pour vous en informer, veuillez utiliser notre localisateur de magasins (Magasins) pour trouver les coordonnées d’une galerie et/ou d’un détaillant près de chez vous.

EQ3 offre des soldes à durées limitées, ainsi que des achats et des articles spéciaux. À cause de la pression exercée par la concurrence, les prix sont sujets au changement. EQ3 se réserve le droit de corriger, à tout moment, toute erreur de prix et de refuser de compléter une vente qui fait l’objet d’une erreur de prix.

EQ3 facture les taxes provinciales applicables (TVP/TVH/TVQ) pour chacune des provinces afin d’éviter que la clientèle soit obligée d’effectuer une autocotisation comme l’exigent les gouvernements provinciaux.

Dimensions
À moins d’avis contraire, toutes les dimensions montrées sont en pouces. Les grandeurs peuvent varier de plus ou moins un pouce. Les spécifications des produits sont sujettes aux changements.

L’assemblage
Certains de nos produits requièrent de l’assemblage. Les prix ne comprennent pas les frais d’assemblage.

Avis de non-responsabilité
EQ3 n’est pas responsable des messages ni du courrier reçus en retard, perdus, incomplets, illisibles, mal acheminés ou volés, des connexions de réseaux non disponibles, des transmissions électroniques échouées, incomplètes, tronquées ou retardées, des défaillances en ligne, des dysfonctionnement ou perturbations de logiciels ou de matériel informatique ni de tout autre échec de communication ou circonstance gênant, interrompant ou corrompant les communications.

La société EQ3 décline toute responsabilité, et ne peut pas être tenue responsable de tout dommage ou virus affectant votre matériel informatique ou autre propriété découlant de votre accès aux sites, de l'utilisation des sites, de la navigation sur les sites, ou du téléchargement de matériel, de données, de texte, d'image, de vidéo ou d'audio provenant des sites.

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Conditions additionnelles
Des conditions additionnelles peuvent s’appliquer lors d’achats de produits et de services offerts sur ce site Internet. Veuillez consulter votre facture au moment d’effectuer tout achat.

Les en-têtes
Les en-têtes utilisés dans la rédaction de ces conditions y sont uniquement pour des raisons pratiques et ne limitent ni influencent d’aucune façon les présentes conditions.

Exhaustivité de l’entente
Ces conditions et celles incorporées ou référées aux présentes conditions, constituent la totalité de notre entente avec vous relativement aux sujets abordés dans la présente entente et remplace toute entente ou tout accord antérieurs (soit par voie électronique, orale ou écrite) s’y rapportant, et ne peut être amendée ni modifiée sauf telle qu’amendé ou modifiée par écrit par EQ3, conformément à ses dispositions.